Comunicazione odontoiatra-paziente. Migliorare la relazione con la PNL e il coun

Riferimento: 9788848129466

Editore: Tecniche Nuove
Autore: Cassetta Michele
Collana: Medicina. Odontoiatria
In commercio dal: 24 Aprile 2014
Pagine: 138 p., Libro
EAN: 9788848129466

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Descrizione

Nel rapporto con il paziente odontoiatrico non è più sufficiente curare la patologia ma è necessario prendersi cura della persona, che è fatta di corpo, mente, emozioni e vissuti. La comunicazione con il paziente è a tutti gli effetti un momento di cura e quando la relazione è efficace: aumenta l'aderenza alle terapie, diminuisce la tensione per la prestazione odontoiatrica, si riducono i contenziosi medico-legali, migliora il clima umano nello studio, diminuiscono le forme di demotivazione professionale. Il libro, utilizzando molte simulazioni ed esempi pratici, prende in esame: le dinamiche della comunicazione interpersonale, le competenze linguistiche utili a gestire le obiezioni, i significati inconsci del linguaggio del corpo, le tecniche di ascolto attivo e di motivazione.