Il telefono dalla A alla Z. Suggerimenti e piccoli «Trucchi» per centralinisti, addetti al servizio al cliente, addetti ai recla

Riferimento: 9788820496203

Editore: Franco Angeli
Autore: Nancy J. Friedman
Collana: Formazione permanente-Guide rapide
In commercio dal: 1996
Pagine: 128 p., Libro
EAN: 9788820496203

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Descrizione

Tutti gli accorgimenti, le tecniche, i modi utili per risolvere ogni problema che possa presentarsi al telefono. Sono elencate tutte le situazioni in cui ci si può imbattere e le indicazioni per risolverle rapidamente.